Política de cancelación
Política de suscripción · Club Katlune
Qué incluye
- Acceso completo a todas las guías exclusivas del blog de Katlune mientras tu membresía esté activa.
- Un resumen semanal por correo electrónico con contenidos y novedades.
- Un descuento para miembros en los productos de la tienda, según las condiciones indicadas en la página del Club.
Precio y renovación
La membresía se cobra cada mes al precio indicado en el momento de la compra, en el mismo método de pago que usaste al suscribirte. Se renueva automáticamente hasta que la canceles. Si cambiamos el precio, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.
Cómo cancelar
Puedes cancelar en cualquier momento y en un clic desde tu cuenta de cliente (Mi cuenta → Suscripciones). También puedes pedirnos la baja a través de nuestro formulario de contacto. Tras cancelar no se realizan más cobros y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
Garantía de 14 días y derecho de desistimiento
Al tratarse de contenido digital, el acceso empieza en cuanto se confirma el pago. Aun así, si te das de baja en los 14 días siguientes a tu primer pago, te devolvemos íntegramente la primera cuota.
Pagos fallidos
Si un cobro no se puede realizar, lo reintentaremos y te avisaremos por correo. Si tras varios intentos no es posible cobrarlo, la membresía se pausará o cancelará.
Contenido informativo
Las guías de Katlune son divulgativas y no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento de un veterinario.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu suscripción, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.