Política de envío
Política de envíos
En Katlune queremos que tu pedido llegue rápido y sin sorpresas.
¿A dónde enviamos?
Enviamos a España y a los países de la Unión Europea que aparecen en la página de pago. Los destinos disponibles se muestran siempre antes de pagar.
Plazos de entrega
El plazo habitual es de 5 a 10 días hábiles desde el pedido (preparación y transporte incluidos). El plazo estimado para tu dirección se muestra en la página de pago. En épocas de mucha demanda puede alargarse unos días.
Nuestros productos se envían desde los almacenes de nuestros proveedores, por lo que el paquete puede llegar en un embalaje estándar.
Coste de envío
El coste de envío, si lo hay, se muestra siempre antes de pagar. No hay costes ocultos.
Seguimiento
Todos los pedidos se envían con número de seguimiento. Cuando tu pedido salga te enviaremos un correo con el enlace para seguirlo.
Membresía Club Katlune
La membresía es un servicio digital y no se envía: el acceso se activa en tu cuenta al confirmarse el pago.
Contacto
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.