Política de cancelamento
Política de subscrição · Club Katlune
O que inclui
- Acesso completo a todos os guias exclusivos do blogue da Katlune enquanto a sua subscrição estiver ativa.
- Um resumo semanal por e-mail com conteúdos e novidades.
- Um desconto para membros nos produtos da loja, nas condições indicadas na página do Club.
Preço e renovação
A subscrição é cobrada todos os meses ao preço indicado no momento da compra, no mesmo método de pagamento que utilizou ao subscrever. Renova-se automaticamente até a cancelar. Se alterarmos o preço, avisá-lo-emos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e poderá cancelar antes de a alteração se aplicar.
Como cancelar
Pode cancelar a qualquer momento e com um clique a partir da sua conta de cliente (A minha conta → Subscrições). Também pode pedir-nos o cancelamento através do nosso formulário de contacto. Após o cancelamento, não são efetuadas mais cobranças e mantém o acesso até ao fim do período pago.
Garantia de 14 dias e direito de livre resolução
Por se tratar de conteúdo digital, o acesso começa assim que o pagamento é confirmado. Ainda assim, se cancelar nos 14 dias seguintes ao seu primeiro pagamento, reembolsamos integralmente a primeira mensalidade.
Pagamentos falhados
Se não for possível efetuar uma cobrança, tentaremos novamente e avisá-lo-emos por e-mail. Se, após várias tentativas, não for possível cobrá-la, a subscrição será suspensa ou cancelada.
Conteúdo informativo
Os guias da Katlune são informativos e não substituem o diagnóstico nem o tratamento de um veterinário.
Contacto
Para qualquer dúvida sobre a sua subscrição, escreva-nos através do nosso formulário de contacto.